Bij Frank Oeben
Moet je je nou focussen op wendbaarheid, customer engagement of het geluk van je medewerkers? Het antwoord is natuurlijk nee. En ook niet allemaal een beetje. Nee. Het is ja. …
Kan een organisatie wel een digitale transformatie doormaken? Om daar achter te komen ben ik op zoek gegaan naar wat deze trend nou eigenlijk inhoudt. De digitale transformatie. Volgens een artikel …
Vier dagen brainwashen op Dreamforce geeft boeiende inzichten over wat Salesforce nou eigenlijk is en kan. Vier weken na Dreamforce, de jaarlijkse conferentie van Salesforce, borrelt mijn hoofd nog steeds. Nog …
“Every company is becoming a software company.” Een van de vele quotes die mij zijn bijgebleven na de 15e Dreamforce. Dreamforce, de conferentie van Salesforce.com van 13 tot en met …
Vanaf januari krijgen mensen met een tijdelijk contract meer rechten. Al na twee jaar kunnen zij aanspraak maken op een vast contract. Nu is dat nog drie jaar. De reden …
Je wilt je ontwikkelen. Je wilt verder. Je wilt misschien wel iets heel anders. Maar hoe maak je nou de overstap? Hoe kom je uit de hoek waar je zit? …
Ontwikkelingen gaan snel ja. Dat weten we nou wel. Ontwikkelingen gaan zo snel dat we ze helemaal niet meer zo waarderen. Ik zit hier op de bank een film te …
Denk eens aan het leukste bedrijf waar je ooit werkte. En aan het minst leuke. En bij welke winkel kom je het liefst? En waar liever niet? En is er …
Vertrouwen kost niks. Het is niet te koop. Het heeft enorm veel waarde. En iedereen wil het krijgen, maar niet zomaar geven.
Ieder bedrijf wil het vertrouwen winnen van de klant. In de huiskamer binnen dringen. Een band opbouwen. Een experience neerzetten. Een gevoel bereiken.
Marketing doen we niet meer multichannel of cross-channel, maar het moet omnichannel. Je moet overal tegelijk zijn en de consument bepaalt via welk medium hij zijn informatie ophaalt. Social media spelen hier een belangrijke rol in. Niet doordat bedrijven timelines vol duwen met reclameboodschappen. Nee, het moeten juist de consumenten zelf zijn die de reclame maken. Door positief te zijn over een product. Dat kan je laten gebeuren, door gewoon hele goede producten te hebben. Maar je kunt het ook arrangeren.
De Trendrede 2014 is uit. Twaalf trendwatchers, waaronder collega Tony Bosma, tonen Nederland een uitgelicht pad naar de toekomst. Aldus zij zelf. Mooie proza. Interessante denkbeelden om over door te …